在微信蓝V认证后,如果商家希望通过公众号留下自己的微信联系方式或引导用户添加微信,通常是为了更好地与客户进行沟通和业务联系。虽然直接在公众号内容中公开自己的微信号有一定限制,但有以下几种合规的方法可以实现:
一、通过公众号菜单添加微信设置自定义菜单:
登录公众号后台,点击“自定义菜单” > “菜单设置”。
在菜单项中,商家可以设置一个引导添加微信的按钮,点击后跳转到微信客服、微信二维码等。
注意:菜单内按钮可以引导用户通过扫码或点击后直接访问商家的微信客服,前提是商家已经配置了微信客服或企业微信。
设置菜单链接:
菜单项可以设置为外部链接,商家可以将链接设置为企业微信的客服二维码,或者其他引导用户添加微信的方式。
二、通过自动回复/关键词回复引导添加微信设置自动回复:
在公众号后台,进入“自动回复” > “设置”。
可以设置关键词自动回复,当用户输入特定的关键词时,公众号自动回复内容,例如:“回复‘微信’获取我的联系方式”。
自动回复的内容可以引导用户添加商家的微信号或提供微信二维码。
设置图文消息引导:
创建一篇图文消息,并在图文中嵌入商家的微信二维码。
在消息内容中,明确告诉用户如何添加商家的微信,例如:“扫描二维码添加微信,获取更多优惠信息。”
三、通过公众号推送消息商家可以在公众号的群发消息中,推送带有微信二维码或引导用户添加微信的图文内容。
编辑推送消息:
通过公众号后台的“群发功能”,编辑图文消息。
在图文中插入微信二维码图片,并在文字说明中引导用户如何扫描二维码添加微信。
定时推送信息:
商家可以定时推送一条包含微信联系方式(二维码)和相关引导语的信息,定期提醒用户添加微信。
四、通过企业微信连接如果商家使用了企业微信,则可以通过企业微信提供的功能将企业微信与公众号进行绑定,进一步引导用户添加企业微信。
设置企业微信客服:
登录企业微信后台,获取客服账号,设置添加微信的入口。
在公众号菜单或自动回复中插入企业微信二维码,让用户通过扫码直接添加企业微信。
五、合规提醒避免滥用微信号:
微信平台对公开个人微信号有一定的管理规定,商家要确保自己遵守平台规则,避免通过公众号直接发布私人微信号,以免受到微信平台的处罚。
不违反微信广告规范:
如果通过微信号进行推广或营销,要确保符合微信的广告和营销规范,不发送过多的推销信息,避免被判定为垃圾信息。
商家蓝V认证后,可以通过自定义菜单、自动回复、图文消息和企业微信等方式,引导用户添加微信或提供微信二维码。要注意合规操作,避免违反微信的相关规定。