在如今社交媒体越来越流行的时代，拥有一个自己的公众号已经成为了很多人的梦想。公众号可以让人们在网络平台上展示自己的才华和能力，也能够通过公众号赚取一定的收益。但是，在创建一个公众号之前，你需要完成个人认证，以确保自己的身份信息真实有效。然而，在个人认证这一步骤上，有些人却会遇到一些问题，导致无法完成个人认证。下面，我们就来看看公众号无法完成个人认证的原因以及如何解决这些问题。

原因一：信息填写错误

在进行公众号认证时，我们需要填写真实准确的身份信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等等。但是，有些人在填写身份信息时存在着一些疏漏或者错误。例如，姓名填写了生僻字，或者身份证号码填错了一位数字等等。这些错误可能看起来微不足道，但却足以成为个人认证失败的原因之一。

解决方案一：检查身份证信息

首先，在填写身份证信息时，我们需要仔细核对每一位数字，避免填写错误。其次，如果我们是使用电脑来填写身份证信息的话，建议我们尝试将信息复制到系统中，避免在手动输入过程中出现错误。此外，我们还可以通过其它渠道了解到自己的身份证信息，以确保填写的信息是正确的。

原因二：身份信息不真实

在进行个人认证时，我们需要填写自己的真实身份信息，包括姓名、身份证号码等等。但是，有些人却会故意填写虚假信息，或者使用别人的身份证信息，导致认证无法通过。

解决方案二：保证身份信息真实有效

在进行个人认证时，我们需要保证自己的身份信息真实有效，避免填写虚假信息或使用他人的身份证信息。如果我们确实无法提供属于自己的身份证信息，可以尝试联系客服或者咨询专业人士，以了解其他方式来进行认证。

原因三：证件照片不合格

在个人认证时，我们需要上传自己的证件照片，该照片需要符合一定的要求，如照片需为近期照片、脸部无遮挡、照片需清晰等等。如果上传的证件照不符合要求，则认证无法通过。

解决方案三：保证证件照符合要求

在上传证件照时，我们可以先确保照片的质量和清晰度，并注意自己的气质和面部表情。如果没有合适的证件照片，我们可以尝试重新拍照，或者寻求专业人士的帮助。

总结：

公众号是一个非常好的展示和交流的平台，但是在创建公众号之前，我们需要完成个人认证以确保自己身份的真实性。在进行个人认证时，我们需要注意保证身份信息的真实有效性，以及上传符合要求的证件照片。如果遇到认证失败的情况，我们可以按照解决方案重新进行认证操作。